Assistência Técnica:

Sempre que necessitar dos serviços de Assistência Técnica e antes de ligar para (0xx11) 2904 8076, ou enviar um e-mail para: sac@stellfner.com.br, tenha em mãos :

1 - O Número de série do produto que se encontra na etiqueta afixada na parte inferior do produto;
2 - O número e Nome do emitente da Nota Fiscal de compra (se houver !);
3 - O problema apresentado no produto;

 

Garantia:

Todos os produtos com a Marca Stellfner tem garantia de (01) um ano a partir da data de compra, contra qualquer defeito de fabricação ou de material. Se o produto fôr "violado"/ aberto por pessoas não indicadas pela OficinArtística esta garantia se encerrará de imediato.
Independentemente da Garantia estar vencida ou não prestamos toda a assistência necessária para manter os produtos Stellfner em condições plenas de uso. Dentro do prazo da Garantia não haverá nenhum custo para o cliente, somente o que se referir a transporte.

 

Peças de reposição: A OficinArtística disponibiliza todas as peças e componetes utilizados em seus produtos como itens de reposição. Sempre que necessário solicitar-nos via telefone: (0xx11) 2904 8076 ou e-mail : sac@stellfner.com.br
 

 

 

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